Si necesita cancelar la reserva 48 horas antes de la hora programada del retiro, le reembolsaremos el monto prepagado menos una tarifa de procesamiento de $50.00 dólares. En caso de que el monto prepagado sea inferior a $50.00 dólares, no seprocederá a ningún reembolso.

Si no cancela su reserva 48 horas antes de la hora programada de recogida o si decide no alquilar el vehículo, se conservará el monto total prepagado.

En caso de devolución del vehículo antes de la fecha de inicialmente pactada (devolución anticipada), no se realizará ningún reembolso por el periodo no usado.

Favor conservar el número de confirmación de su reserva, ya que es necesario para toda solicitud de modificación o reembolso en caso de cancelación.

Toda solicitud de reembolso en caso de cancelación debe realizarse por medio de la página Paylesslac.com usando su número de reserva y cancelando la reserva existente.

Todo monto adeudado se tendrá que cancelar en el mostrador, al momento de la devolución del vehículo. Lamentablemente, no podemos garantizar que la tarifa diaria prepagada se mantendrá si procede a cambiar el tipo de vehículo, alarga o acorta el período de alquiler o cambia de lugar de recogida.

Al devolver el vehículo, Payless procederá a liberar el monto de la fianza bloqueado en el momento de la recogida, según los procedimientos de su banco. La restitución de los fondos puede tardar hasta dos semanas según el banco.

En caso de no devolver el vehículo según lo acordado, Payless obtendrá las autorizaciones adicionales necesarias de su cuenta para cubrir los cargos de alquiler.